Formation Commercial et Relation Client - ESA Management

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Trouvez votre formation parmi ces certifications selon votre statut et niveau actuel ainsi que le rythme et lieu d’enseignement souhaité.

BTS

Management Commercial Opérationnel (BTS MCO)

Le BTS Management Commercial Opérationnel prend en compte l’aspect digital dans le domaine commercial. Il est destiné aux étudiants souhaitant s’investir dans le management de proximité d’une unité commerciale, c’est-à-dire une entité offrant à sa clientèle des opportunités d’achat de services et/ou de produits.

Le diplômé du BTS Management Commercial Opérationnel aura acquis les compétences pour gérer une relation clientèle dans son intégralité. Il sera à même d’assurer l’optimisation d’une démarche commerciale et sera en capacité de manager une équipe.

Le rythme de l’alternance est une semaine en entreprise, une semaine à l’ESA.

Disponible à la rentrée 2021

Bachelor

Titre de niveau 6 inscrit au RNCP

Chargé de Clientèles en Assurance & Banque

Ce diplôme inclut les certificats:

  • Organiser son activité de prospection commerciale
  • Accueil, information et analyse du contexte et besoins du client
  • Conseil et vente de prestations adaptées au client
  • Fidélisation et développement du portefeuille client

Les certificats peuvent s’obtenir de manière indépendante. La validation de l’ensemble de ces certificats vous permet d’obtenir le titre.

Disponible en :

Bachelor

Assurance, Banque et Immobilier

Les cours ont lieu à l’ESA, en alternance, une semaine sur deux sauf exception.

Le diplôme inclut les certificats:

  • Organiser son activité de prospection commerciale
  • Accueil, information et analyse du contexte et besoins du client
  • Conseil et vente de prestations adaptées au client
  • Fidélisation et développement du portefeuille client
  • Transaction immobilière

Disponible en :

Autres certificats :

Certificat

Organiser son activité de prospection commerciale

Disponible en :

Certificat

Accueil, information et analyse du contexte et besoins du client

Disponible en :

Certificat

Conseil et vente de prestations adaptées au client

Disponible en :

Certificat

Fidélisation et développement du portefeuille client

Disponible en :

Certificat

Transaction Immobilière

Disponible en :

Certificat

Relation Client dans le secteur Bancaire et Assurance

Disponible en :

BTS

Management Commercial Opérationnel (BTS MCO)

Le BTS Management Commercial Opérationnel prend en compte l’aspect digital dans le domaine commercial. Il est destiné aux étudiants souhaitant s’investir dans le management de proximité d’une unité commerciale, c’est-à-dire une entité offrant à sa clientèle des opportunités d’achat de services et/ou de produits.

Le diplômé du BTS Management Commercial Opérationnel aura acquis les compétences pour gérer une relation clientèle dans son intégralité. Il sera à même d’assurer l’optimisation d’une démarche commerciale et sera en capacité de manager une équipe.

Le rythme de l’alternance est une semaine en entreprise, une semaine à l’ESA.

Disponible à la rentrée 2021

Bachelor

Titre de niveau 6 inscrit au RNCP

Chargé de Clientèles en Assurance & Banque

Ce diplôme inclut les certificats:

  • Organiser son activité de prospection commerciale
  • Accueil, information et analyse du contexte et besoins du client
  • Conseil et vente de prestations adaptées au client
  • Fidélisation et développement du portefeuille client

Les certificats peuvent s’obtenir de manière indépendante. La validation de l’ensemble de ces certificats vous permet d’obtenir le titre.

Disponible en :

Bachelor

Assurance, Banque et Immobilier

Les cours ont lieu à l’ESA, en alternance, une semaine sur deux sauf exception.

Le diplôme inclut les certificats:

  • Organiser son activité de prospection commerciale
  • Accueil, information et analyse du contexte et besoins du client
  • Conseil et vente de prestations adaptées au client
  • Fidélisation et développement du portefeuille client
  • Transaction immobilière

Disponible en :

Autres certificats :

Certificat

Organiser son activité de prospection commerciale

Disponible en :

Certificat

Accueil, information et analyse du contexte et besoins du client

Disponible en :

Certificat

Conseil et vente de prestations adaptées au client

Disponible en :

Certificat

Fidélisation et développement du portefeuille client

Disponible en :

Certificat

Transaction Immobilière

Disponible en :

Certificat

Relation Client dans le secteur Bancaire et Assurance

Disponible en :

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